Documentos de referencia

El sistema europeo de certificación de las competencias de los profesionales de la información- documentación, o Euro-certificación, establecidos por el consorcio CERTIDoc se ajusta a la norma internacional ISO 17024 que regula la certificación del personal.

Tres documentos fundamentales regulan el Euro-certificación:

el Reglamento general (pdf)

la Habilitación de los evaluadores y la organización de los jurados (pdf)

la Guía de la evaluación (pdf)

A estos documentos redactados por el consorcio europeo CERTIDoc se añade un Manual de Uso (en preparación), el Euro-referencial, el código de deontología del ECIA y los documentos de aplicación práctica redactados por cada organismo certificador.

Proceso que debe seguirse para obtener el eurocertificado

Esquemáticamente, el proceso es el siguiente:

elección del nivel de cualificación que el aspirante desea hacer certificar. Esta elección puede hacerse tras una autoevaluación de las competencias según el Euro-referencial en I y D y de la lectura de los documentos de información publicados por los organismos certificadores;

retirada de los formularios con el fin de constituir un expediente: además del suministro de un curso profesional, el aspirante debe constituir un dossier de certificados que justifiquen su competencia para cada uno de los 33 ámbitos del Euro-referencial;

este dossier de certificados así como la hoja de autoevaluación es examinada por un jurado compuesto de al menos 3 evaluadores habilitados por el organismo certificador (profesionales de la información- documentación que se reelige en su medio y que siguieron una formación a la evaluación);

el aspirante debe también participar en una entrevista con el jurado (para precisar algunos puntos del expediente, probar algunas aptitudes);

dependiendo de la deliberación del jurado y los argumentos formulados el Comité de certificación otorga o no el eurocertificado (o propone el certificado a un nivel inferior o sugiere un complemento de formación o práctica antes de que expida el certificado).

Conviene dirigirse a un organismo certificador autorizado por el consorcio europeo para conocer precisamente el trámite que debe seguirse, conocer las tarifas, obtener los formularios, acceder a la herramienta de autoevaluación, rellenar la hoja de autoevaluación, constituir el dossier profesioanl, y conocer las fechas de entrevistas con el jurado.

Referencial de las competencias y niveles de calificación

Varias asociaciones profesionales trabajaron juntas bajo los auspicios del European Council of Information Associations (ECIA) para establecer el Euro-referencial en I y D. La versión publicada en 2004 implica dos volúmenes:

vol. 1: Competencias y aptitudes de los profesionales europeos de la información- documentación: describe 33 ámbitos de competencia distribuidos en 5 grupos y analizados según 4 niveles, así como 20 aptitudes distribuidas en 6 grupos;

vol. 2: Niveles de calificación de los profesionales europeos de la información- documentación: describe las características de 4 niveles de calificación: ayudante, técnico, jefe (de equipo o proyecto), experto.

El Euro-referencial sirve de base a la evaluación de las competencias en el marco del Euro-certificación.

El Euro-referencial está disponible en varias lenguas:

Evaluador habilitado

Para habilitarse como evaluador, deben cumplirse varias condiciones:

ser un profesional reconocido (eventualmente eurocertificado) en el campo de I y D en un nivel de experto y tener una experiencia en cuanto a evaluación de personal (en el marco de la dirección de equipo, la enseñanza, contrataciones, etc.) ;

seguir una formación específica (de 3 horas a 1 día según el organismo; formación a distancia: informarse) impartida por un organismo certificador autorizado por el consorcio CERTIDoc. Esta formación permite comprender bien el proceso de evaluación, las modalidades de examen de los expedientes y la conducta de las conversaciones, incluidos los aspectos psicológicos de la relación con el evaluado;

depositar un expediente que implica un impreso de solicitud de habilitación (éste implica también una serie de compromisos que deben respetarse en cuanto a deontología, a confidencialidad...) y un CV detallado que aclara la experiencia profesional en I y D así como la experiencia en cuanto a evaluación de las personas.

Consultar las normas de habilitación CERTIdoc y de organización de los jurados

Para seguir una formación a la evaluación y presentar una solicitud de habilitación, contactar uno de los organismos certificadores autorizados por el consorcio europeo CERTIDoc.

Una vez habilitado, el evaluador puede ser invitado a participar en uno o más jurados establecidos por un organismo certificador. Su nombre figura en el Registro de los evaluadores habilitados.

Organismo certificador autorizado

El consorcio europeo puede autorizar a todo organismo independiente, asociativo o no, a convertirse en organismo certificador para entregar eurocertificados de competencias en I y D, bajo reserva no obstante de CERTIDoc.

Las condiciones de autorización se precisan en el Reglamento general del consorcio.